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北京器审咨询和预约系统正式上线
发布于 2023-12-06 阅读（91）
企业用户通过“京通”入口，点击屏幕下方“企业”，完成“请认证企业”后，在“企业服务”界面搜索“医疗器械审评咨询”就可进入该系统。企业注册受理前的咨询和注册受理后的沟通，都可在此系统上留言提问，器械审查中心会指派专人在线上给予严格把关后的书面答复，尽量实现非见面审评。这不仅可以避免同质化提问造成的审评资源浪费，还可畅通企业咨询渠道，并提升沟通有效性。若企业需要现场咨询，也可在系统上递交预约申请，但对现场咨询次数和时间进行了提醒，促使企业咨询之前就把问题理顺。
系统通过权限配置，分流企业的咨询和预约并实现快速响应。同时，会保留每次咨询沟通的记录，方便企业查询。对于企业咨询的高频问题，系统会进行归类统计并在平台公布，切实为企业提供方便快捷高效服务，推进产品快速上市。
原文：https://mp.weixin.qq.com/s/65ITg7EhxDYTfu62LkEkLQ
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